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Rainer Vauck
Georg-Wilhelm-Str. 4
10711 Berlin

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Was biete ich an:

Seminare

 

  • Kommunikative Themen (z.B. aktives Zuhören, motivierende, wertschätzende Kommunikation)
  • Präsentationstechniken
  • Moderation von Besprechungen
  • Selbstsicherheit und Selbstvertrauen
  • Selbstmanagement
  • Verkauf von Servicedienstleistungen
  • „Preisgestaltung“ (was ist meine Leistung/mein Angebot wert?)
  • Verkauf an Sonderzielgruppen (z.B. Menschen mit Handicap)
  • Umgang mit Stress, BurnOut
  • Selfempowerment und Resilienz
  • PsychoNeuroImmunologie, Psychosomatik
  • Kommunikation in der Arzt-Patient Beziehung
  • Bewerbungstraining

Beratung bzw. Trainingsangebot vorort im Betrieb

 

  • Kundenzufriedenheit -  Kundenorientierung
  • Training und Beratung Personalführung
  • Personalauswahl/Potentialanalysen
  • Führungskräftecoaching Personalführung
  • Funktionsbezogenes Einzeltraining (Kompetenzerweiterung am spezifischen Arbeitsplatz) 
  • Kundenorientierte Kommunikation
  • Serviceverkauf durch die Dialogannahme
  • Kompetenz am Telefon
  • Verhaltenstraining im Service
  • Kundenorientierte Rechnungserläuterung
  • Sicher und preisstabil Verkaufen im Service
  • Serviceleiter Entwicklungs – Coaching
  • Erkenntnisse aus der Gehirnforschung – Implikationen für den Alltag?!
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