...über mich

 

Verheiratet, Hobbies: Segeln, Fahrrad - Motorradfahren

 

Meister der Kfz.-Technik

Diplom Psychologe,  Freie Universität Berlin

 

 Beruflicher Werdegang                                                                                                     

  • Kfz.- Meister, Serviceberater
  • Studium der Psychologie
  • Zusatzausbildungen in Gesprächstherapie/tiefenpsychologische Therapie
  • Projektleiter Out - und Newplacement
  • Berater im Personaltransfer
  • Trainer für Originalersatzteile-Software
  • Trainer für  kommunikative und soziale Kompetenzen
  • Trainer und Prüfer bei der Zertifizierung von Personal in Autohäusern
  • Berater und Coach bei der Persönlichkeitsentwicklung

 

 Schwerpunkte                                                                                                                    

  • Out – bzw. Newplacement
  • Change Management
  • Profiling und  Potenzialanalysen
  • Kommunikation, Präsentation, Selbstvertrauen
  • After Sales Marketing
  • Kundenorientierung und Kundenbindung
  • Führungskräfteentwicklung
  • Management Qualities Test DNLA®
  • Lizenzierter Trainer persolog® Persönlichkeitsmodel

 

 Projekte                                                                                                                              

  • Training der kommunikativen Themen für die Zertifizierung als Serviceberater, Werkstattleiter, Teiledienstleiter und Serviceleiter
  • Auditor bei diesen Zertifizierungen
  • Auditor bei der Ausbildung zum gepr. Automobilverkäufer
  • Training im Rahmen der Service-Betriebsentwicklung: Rechnungserläuterung, Verkauf durch Dialogannahme, Kommunikation im Service, Videofeedback und -training
  • Coach bei der Entwicklung zum Servicemanager

 

 

 

 

 

 

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© Rainer Vauck