TRAINING | COACHING

FÜR FIRMEN UND MITARBEITER

SEMINARE

 

  • Kommunikative Themen (z.B. aktives Zuhören, motivierende, wertschätzende Kommunikation)
  • Präsentationstechniken
  • Moderation von Besprechungen
  • Selbstsicherheit und Selbstvertrauen
  • Selbstmanagement
  • Verkauf von Servicedienstleistungen
  • "Preisgestaltung" (was ist meine Leistung/mein Angebot wert?)
  • Verkauf an Sonderzielgruppen (z.B. Menschen mit Handicap)
  • Umgang mit Stress, Burn-out
  • Selfempowerment und Resilienz
  • Psychoneuroimmunologie, Psychosomatik
  • Kommunikation in der Arzt-Patient-Beziehung
  • Bewerbungstraining

BERATUNG BZW. TRAININGSANGEBOT VOR ORT IM BETRIEB

 

  • Kundenzufriedenheit – Kundenorientierung
  • Training und Beratung Personalführung
  • Personalauswahl/Potentialanalysen
  • Sicher und preisstabil Verkaufen im Service
  • Funktionsbezogenes Einzeltraining (Kompetenzerweiterung am spezifischen Arbeitsplatz) 
  • Kundenorientierte Kommunikation
  • Serviceverkauf durch die Dialogannahme
  • Kompetenz am Telefon
  • Kundenorientierte Rechnungserläuterung
  • Verhaltenstraining im Service
  • Führungskräftecoaching Personalführung
  • ServiceManager Entwicklung – Coaching
  • Erkenntnisse der Gehirnforschung – Implikationen für den beruflichen Alltag?!
Druckversion Druckversion | Sitemap
© Rainer Vauck | Design: photographieundesign.com